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第14部分

优秀员工必备的10种能力-第14部分

小说: 优秀员工必备的10种能力 字数: 每页4000字

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给它们洗澡。接着,他匆忙地整理床铺,洗衣服,给地毯吸尘,擦洗厨房的地板。忙完这一切,时间已经不早了,他抓起车钥匙风尘仆仆地往学校赶。把孩子接回家后,他为孩子们准备点心和牛奶,督促他们完成功课。与此同时,他还得架起烫衣板熨衣服。下午四点半,他开始准备晚餐。晚饭过后,他又要洗碗,叠衣服,给孩子们洗澡,送他们上床,给他们讲故事。
 
一天就在忙碌中过去了,他累得筋疲力尽,恨不得倒在床上再也不要起来。然而,他不能抱怨,他还有事要做。
 
第二天他早早就起来了,他又向上帝祈祷:主啊,我错了,我当初的想法是多么愚蠢啊!求你再发一次慈悲,让我们换回来吧!
 
这时,万能的上帝发言了,说:“我知道你吃到苦头了,可是这次我实在爱莫能助,因为你已经怀孕了,要恢复原来的样子,你还得等上九个月……”
 
启示
 
所谓换位思考,就是把感情移植到对方身上,站在对方的立场去看事情,以对方的心境来思考问题,像感受自己一样去感受他人,达到增加理解的目的。
 
体谅他人并不难。虽然多数时候,我们总是很难理解别人的想法或感受。道理很简单,立场不同,所处的环境不同,个人的观念也就不同。但只要你认真地站在对方的角度和立场上看问题就可以化繁为简,避免不必要的矛盾。
 
站在老板的立场上去思考,理解老板的苦衷。每个老板都希望自己的员工在自己不在时,还能一如既往地勤奋努力、做好自己的分内事、维护公司的利益。如果你真的站在老板的立场上想问题、办事情,你就不会再为自己的懒惰和敷衍找借口了。




第68节:学会换位思考(2)

善解人意的人往往受到大家的喜爱和尊敬,这主要是因为他们能以己度人,设身处地地为别人着想,以别人的心境来体会生活,这样就在人与人之间搭起了一座沟通的桥梁。
 
思索
 
※ 当你因做错事而被上司批评时,会不会感到很委屈,并因此产生抵触情绪?当你的心情平静下来的时候,你会从上司的角度来审视这个问题吗?
 
※ 你如何理解“一千个读者眼中便有一千个哈姆雷特”这句话?
 
※ 当别人向你道歉的时候,你会原谅他吗?
 
※ “看人挑担不腰痛”、“饱汉不知饿汉饥”的事情会在你身上发生吗?
 
※ 你认为怎样才能做到换位思考?
 
你是否懂得换位思考?
 
朋友邀请你一起参加小组活动,你会参加下列哪一项?
 
A、外出观光旅游
 
B、写作、手工制作、个人才艺表演
 
C、化妆美容知识讲座
 
D、参加与环境污染、自然破坏有关的研讨会
 
测试结果:
 
选A:你属于鼓励型。你的性格开朗,很会安慰和鼓励人,但起不到实质性的作用,因此你不是个很好的倾诉对象。
 
选B:你属于没有偏见的贴心型。你温柔体贴,心思缜密,容易同情心灵脆弱、遭遇不幸的人。但如果碰到比你幸福的人,你就会心生妒忌。
 
选C:你属于善于夸奖别人,增强他人信心型。你善于发现别人的优点,也很会夸奖别人。但是,你很强势,不会同情那些喜欢争强好胜却又没能力的人。
 
选D:你属于黑脸包公型。你为人正直,能一视同仁,但正因为如此,你不能理解别人的内心感受。你太过于强调集体利益,很容易忽视个人的感受。




第69节:做事要知道变通(1)

做事要知道变通
 
万宝路是全球知名度最高和最具魅力的国际品牌之一。据美国“金融世界”的评估,1995年万宝路以高达446亿美元的价值居全球品牌之首。从销售方面来讲,全球平均每分钟消费的万宝路香烟就达100万支之多。其实,在今天享有声誉的万宝路也曾有过低谷的时候,那么它是怎么从一片“废墟”中重新站起来的呢?
 
万宝路创业早期,主要把消费对象定位在女性身上,并打出了“像五月的天气一样温和”这样的广告语。然而,即使美国拥有大量的吸烟爱好者,万宝路的销量依然不太理想。许多女士抱怨她们鲜红的口红染红了香烟白色的烟嘴,非常不雅观。于是,为了扩大销售,万宝路把烟嘴换成了红色。尽管如此,万宝路女子香烟的命运仍然没能挽回,20世纪40年代初,万宝路停止了女子香烟的生产。
 
一筹莫展的公司负责人不甘心就这样让万宝路衰败下去,在经过对香烟销售市场的分析评估后,公司决策层决定改变万宝路的品牌定位,并把这一重任交给了当时非常著名的营销策划员利奥?贝纳。利奥?贝纳走马上任后,对万宝路进行了大刀阔斧的改革,使万宝路从内到外完成了全新的蜕变。
 
一个目光深沉、皮肤粗糙、浑身散发着粗犷、原野、豪迈英雄气概的男子汉,袖管高高卷起,露出多毛的手臂,手指间总是夹着一支冉冉冒烟的万宝路香烟,跨着一匹雄壮的高头大马驰骋在辽阔的草原上。这是万宝路改变品牌定位后,专门为新产品设计的广告。而这个充满男子汉气概的广告,吸引了众多喜爱、欣赏这种气概的消费者,也为万宝路成为国际品牌打开了出路。
 
其实,万宝路能够东山再起,原因很简单,只不过是在前路不通的情况下变通了一下而已。
 
启示
 
生活充满变数,我们无法提前预知,但是我们可以为此做出改变。明智的人使自己适应世界,而不明智的人只会坚持要世界适应自己。
 
通则变,变则久。弹性一些,变通一些,有改变才会有发展,有进步,你的生活才会更精彩、更充实快乐。人只有不断地发展变化,才能够更好地生存。
 
时代在变迁,工作和生活总是处于不断的变换之中,我们时刻需要变换自己的心态去适应各种变化。同理,不同的客户需求也不一样,要满足不同客户的需要,唯一的办法就是适时做出转变。
 
学会变通,是做人做事的诀窍所在。我们每天都会面对层出不穷的矛盾和变化,是刻舟求剑以不变应万变,还是采取灵活机动的变通方式,这取决于你做人做事的态度。




第70节:做事要知道变通(2)

让生活多转个弯,人生不必有那么多的执著,既然前路不通,那就走路边的小径,或许这会让你收获更多的快乐。
 
思索
 
※ 当你的工作或生活遇到挫折时,你是墨守成规到底,还是适时转变?
 
※ 在瞬息万变的社会,你觉得“不以规矩,不成方圆”这句话还适用吗?
 
※ 你在事业上属于那种“明知不可为而为”的人吗?
 
※ 你认为执著与变通是对立的吗?
 
※ 《易经》曰:“穷则变,变则通”,你是怎么理解这句话的?
 
※ 你赞成“一根筋走到黑”、“不撞南墙不回头”这种处世态度吗?
 
1.你听过“刻舟求剑”、“守株待兔”的寓言故事吗?你从中得到什么启发?把它们写下来。
 
2.在成长的过程中,你曾向环境低头,甚至开始认命吗?请写出当时的具体情况。
 
3.当你被思维定势束缚思想的时候,你懂得变通吗?而当你改变这种思维模式后,有没有“柳暗花明又一村”的感觉?
 
4.你赞成“执著+变通=成功”这条金科玉律吗?请写出你的真实想法。
 
5.你认为怎样才能提高自己的变通能力?把你想到的所有方法都写下来,贴在显眼的地方,时刻提醒自己。




第71节:你是个喜欢显露自己的人吗?

你是个喜欢显露自己的人吗?
 
上世纪80年代,日本80集电视连续剧《阿信的故事》一播出,就受到广大观众的热烈欢迎,在同时代的年轻人中产生了强烈的反响。《阿信的故事》描述的是出身贫寒家庭的日本女孩阿信通过艰苦的奋斗,成为日本著名百货连锁企业八佰伴老板的传奇经历。
 
剧中有这样一个情节:阿信费尽口舌,终于得到理发店老板的同意,答应她留在理发店工作。为了这份得来不易的工作,阿信觉得应该勤快一些,好好表现。于是,她每天都起得很早,赶在大家上班之前就把地板清洗干净,把所有的理发器具擦得一尘不染。
 
阿信以为老板会夸奖她,同事也会对她抱以感激之情,但事实恰恰相反,自己的勤奋反而引起了别人的不快。尤其是负责搞清洁的女孩很不高兴,处处为难阿信,别的同事也很不友好。这时,阿信才意识到自己在无意中把别人的工作抢了。
 
聪明的阿信很快就找到了另一份没人干的事:为等候的客人倒水,给离去的客户擦鞋。后来,为自己开拓新领域的阿信不仅赢得了老板的赏识,还得到了同事的认可和客人的赞赏。
 
启示
 
对于职场新人来说,在新的工作环境中该如何表现是一个巨大的考验,多一分显得浮躁,少一分又太低调。职场中,处处藏着玄机。如何展示自己的能力,何时显示自己的能力,显示到何种程度即可,怎样才能和同事融洽相处,这些都是有技巧的。
 
无论是刚出校门的毕业生,还是已经过社会历练的职场老油条,到了一个全新的工作环境,都会急于表现自己。这虽是人之常情,实际上这种做法并不可取,没有哪一个老板愿意接受这样的新人,也没有哪一个员工会欢迎这样的新同事。
 
初入职场,拥有积极的工作热情是难能可贵的,也是事业成功的必备条件。但是,这种积极应该有个度,太过了反而会给自己增加不必要的麻烦。因此,不要太急于显露自己的能力,谦虚一点,这样做对你百利而无一害。
 
思索
 
※ 在工作中,你是不是喜欢表现自己,认为自己什么事情都能处理?
 
※ 遇到不懂的地方,你愿意向别人请教吗?
 
※ 在同事眼中,你做事是不是太“高调”了?
 
※ 你是不是喜欢把所有的事都往自己身上揽?你这样做的目的是什么?对你的工作和生活有什么影响?
 
你懂得把握表现的机会吗?
 
现代社会繁忙紧张,许多人为此提出了简朴、自然的新生活方式。如果你也是其中的一员,你认为自己最需要丢弃的是什么?
 
A、奢华的金钱观
 
B、想要有名有利的心理
 
C、工作狂的成就感
 
测试结果:
 
选A:对你而言,机会是可遇而不可求的。你追求它的时候,怎么也抓不住,但当你决定放弃它,它又会自动找上门来。好在你的运气一直都很好,常常会有无心插柳柳成荫的结果。如果有可以表现的机会,就好好把握吧!
 
选B:你的眼光非常犀利,只要看准了目标,就不顾一切往前冲,为的就是争取之后能够为自己带来利益。你也非常幸运,基本上只要追求了就会有好的结果,很容易获得成功。
 
选C:你是一个认真努力的人,所有的表现机会都是你经过不懈的努力得来的。但要注意的是,当机会到来的时候,要保持冷静的头脑,防止判断失误,让自己后悔不已。




第72节:跳槽不如卧槽(1)

跳槽不如卧槽
 
莉娜于2001年毕业后进入某日资银行市场部工作,该银行有着响当当的名号。4轮面试一次通过,莉娜的求职过程很顺利,名牌大学、知名企业,又是热门的行业和部门,薪水也不错,在很多人眼里,莉娜该知足了。刚工作时,莉娜也很知足。可是工作干了1年多,事实让她�

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