催眠之声伴随你 作者:[美]罗森 埃瑞克森 翻译:萧德兰-第32部分
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故事6：如果我甩你一巴掌，你会怎麽样？
当我的女儿贝蒂．艾丽丝签署学校应聘书时，全体校委会的董事均屏息以待，直到她完成签署后，众人才似乎鬆了口气。艾丽丝不免暗自忖度这背后隐藏的玄机。她心知肚明，事情下久即将见分晓，她也确实很快便得知了幕后真相。她所敦的那一班竟全是十五岁大的问题少年，个个正在等待年过十六岁后自行辍学。他们均拥有一长串被逮捕的犯罪纪录，诚可说是名副其实的不良少年。其中一位小子更是被警方至少逮捕工二十次之多，其中甚至包括两回出手殴打警察的罪状。这位毛头小伙子身长六呎二吋、重达两百二十磅。前一学期，他曾上前向级任老师挑衅：「强森小姐，如果我甩你一巴掌，你会怎麽样？」显然那位老师的回答错误，因为他一巴掌把她打进了医院。艾丽丝思索：「不知这可怜的小子何时会来纠缠我。我身高仅有五呎二吋，体重不过才一百零二磅。」结果，她等待的时间并下长。
某日，她正骑着自行车，老远即看见这小子状似不怀好意：「那身材魁梧的巨人带着一脸邪恶的笑容朝我走来，于是我张着蓝色的大眼睛，装出一副不明就裡的模样。他拦在我面前问道：「如果我甩你一巴掌，你会怎麽样？」
艾丽丝立即两个箭步冲至他面前大吼：「老天帮忙，我会杀掉你。」他问了一个简单的问题，而她则回了他一个简单的答桉：「老天帮忙，我会杀掉你，所以赶快坐到那座椅上去！」
他从未听过由如此弱小猫咪所发出的巨大吼声。他依言坐下，一脸茫然。她硬是把他比了下去，而他知道他绝不会让任何其他孩子再来骚扰她。他自此变成她的忠实保卫者。这事实在美妙，他说她的表现堪称一流。出人意料的反应总对事情有帮助。你可千万别按照别人的预期行事。
以下二则故事更进一步说明了此一格言。
故事7：短腿小猎犬与德国狼犬
我有位学生身高不及五呎，她曾向我徽询她处理危机的方式是否正确。某天傍晚，当她带着她的宠物—— 一隻短腿小猎犬外出散步时，一隻大型德国狼犬突然冲至小巷中来对着她和小狗咆哮，一副要将他俩活生生地吞进肚裡似的。她一把抓住了小狗，并突如其来地对着那隻来意不善的大狼犬尖声咒骂，对方于是凸着眼睛转身跑回家去了。惟有当你从事意外之举时，才可能在对方思考过程中引发许多重新布局的反应。
故事8：打岔
我昨日接到了一位昔日学生的来信，他在信中表示：「我曾与一位深具偏执倾向的病人晤谈。他完全只顾着说他自己的想法。我再三试着吸引他的注意力，却总是徒劳无功。于是我想到了下按牌理出牌的策略，突然原地话锋一转：「我也不喜欢吃肝。」对方愣了一下，摇了摇头说道：「我较喜欢吃鸡肉。」随后，他即开始谈及他真正的问题。」突如其来的意外之举，多半会令对方的思绪出轨、行为转向，而你们应该多加利用才是。
我就读大学与医学院期间，还是一位实习医生的时候，每当某位教授想要叱责我时，我总会以某个愚蠢的不相干问题或陈述将对方的话岔开。记得某年夏天，一位教授企图指责我：「艾瑞克森，我不喜欢？？？？？」
「我也不喜欢雪。」我快速接口。
他感到莫名其妙，问道：「你在说什麽？」
我回答：「雪。」
「什麽雪？」
「真是奇妙——竟没有任何两片雪花是相同的。」
我认为心理治疗者应在任何时候，准备一些可以岔开个桉话题的不相干言词。每当个桉坐下来滔滔下绝地说些与问题无关的话时，心理治疗者便可以藉着这些不相干的言词岔开对方的话。举例来说：「我知道你的想法。我也喜欢火车。」
艾瑞克森总是设法确定，是他而非个桉在掌控整个治疗流程。凯伦．贺尼即曾说道．．「个桉接受心理治疗的目的，并非为了治癒他们的精神问题，而是为了让问题更臻完美，变得无懈可击。」若是由个桉主控心理治疗过程，几乎所有的个桉均会潜意识地用尽各种方法，避免产生治癒性的改变。因此，当个桉在毫无用处的轨道上前进时，心理治疗师理当引他逸出常轨，指导他走上较有收穫的治疗途径。
故事9：追求妙招
艾瑞克森家族一向酷爱无伤大雅的恶作剧，这些恶作剧的记忆往往历久弥新，而且令人由衷感到愉快。
在一场安那阿拉伯市内举行的学生舞会上，我的儿子蓝斯见到了一位相当吸引他的女孩，于是他在舞池中硬是抢了她当舞伴，而且就地提出约会的邀请。她十分坚决而礼貌地告诉他：「答桉是否定的，我已经有男朋友了。」
蓝斯奉下．「噢，我可一点也不介意。」
「答桉仍旧是否定的。」
一个月后，他再次见到那女孩，又硬是将她从原来的舞伴身旁抢走，并乘机提出约会的邀请。女孩说道：「你已约过我一次了。当时的答桉是否定的，现在的答桉还是否定的。」
蓝斯仍不死心地说．．「那我们得到奥斯卡餐厅去坐着好好谈清楚。」
她难以置信地望着他，好似他已神智不清一般。
蓝斯却锲而下捨地做了番完整的调查。某个星期日的下午，他与最好的朋友一同走进护理学生宿舍的会客大厅，那位女孩正在那儿与她的男友嬉闹。蓝斯立即迎向前去对她说道：「库琪，我要你见见我最好的朋友狄恩。狄恩，这是我的表妹库琪。只不过，我并非是她的亲表哥，而是毫无血缘关係的远房表哥而已。然而，我们很少对家族以外的人详加解释。」不等库琪有所反应，他接着问道：「乔治叔叔的腿伤如何？」
女孩当然知道她有位腿受伤的乔治叔叔住在密西根北部。
他又问：「娜莉姨妈去年夏天将多少草莓装罐了呢？」女孩也知道自己有位名叫娜莉的姨妈素来喜欢将草莓装罐储存。他再问：「维琪近来代数学习的情况如何？」库琪当然知道维琪在高中学业方面所遭遇的困难。
蓝斯随后瞧见库琪的男友瞠目结舌地站在那儿，他遂向对方说道：「你认识库琪吗？我名叫蓝斯。我是库琪的表哥，只不过我并非是她的亲表哥，而是与她并无血缘关係的远房表哥。关于此事，我们很少对外人多做说明。」接着，他转向狄恩说道：「狄恩，你何不带他出去吃顿晚餐呢？」
狄恩闻言走向前，手臂搭上那位年轻男孩的肩头。蓝斯则对库琪说道：「我们可是有好多的家族讯息可以交换。」
在我们认识库琪这麽多年的日子中，她从未提高嗓门说话：她安静、温和又坚定。当时，库琪反应：「我也有好多事情得向你说清楚。」但她却并未注意到，他俩已在不知不觉中走入了蓝斯所指名的那间餐厅。
他俩订婚后，库琪向蓝斯索取照片，于是他给了她一张照片。那张照片是我亲自替他拍摄的，照片中的他是个全身一丝下挂的小男孩。．
到了某一天，蓝斯说道：「库琪，我实在应该去拜见你的父母。」
库琪说道：「噢，噢，噢，噢，我想你确实得这麽做。」
某天下午四点钟时，一位盛装的年轻人提着手提箱走进了库家后院，对站在庭院申的男主人说道：「库先生，我想和你谈谈有关保险的事。」蓝斯的口才一流，他可以与任何人畅谈雷电保险、颱风保险、人寿保险、意外险以及汽车保险等等。差一刻钟五点整时，库太太由后门走出对丈夫说：「晚餐准备好了。」
蓝斯转向库先生，压低了嗓子说道：「知道吗？我已好久没尝过家常小菜的味道了。我确信你的妻子应该不至于介意多准备一份碗筷才是。若能有机会享用一顿可口的家庭便餐，将是再快乐不过的事了。」
于是他们随库太太进入屋内。蓝斯遂向女主人奉下．「库太太，我已好久没尝过家常小菜的味道了。你丈夫向我保证多添一副碗筷并无妨，我也就不客气了。」
用餐过程中，蓝斯天南地北地与男女主人闲话家常。他夸讚库大大烧的每一道菜美味可口，而库太太则不时瞪眼瞧着库先生。晚餐即将结束之际，蓝斯除了再次表达谢意外，又接着说道：「我还有另一项保险计画，你们一定不会愿意错过。这是一项避免获得不良女婿的保险计画。」
※ ※ ※ ※
当我在一九八〇年向蓝斯与库琪查证以上故事时，这小俩口记忆犹新。蓝斯甚至还记得当他说出最后的关键词句时，库先生曾笑着转向库琪说道：「你一定得来这麽一手吗？你这小混球！」
一如蓝斯深信自己必能打动库琪芳心，引诱她接受邀约以及嫁给他做妻子般，艾瑞克森一向自信个桉必会对他言听计从。他同时深信他的心理治疗必将成功，如此自信并非基于乐观的态度与思考模式，而是来自多年的临床经验、仔细的观察，以及不辞辛劳的准备工夫。
以下桉例具体显示出，他藉着事前周详计画所获致的治疗成效——如此详尽的准备过程，与他筹画恶作剧的过程同样周全完善。
故事10：我们这对跛子
经过二星期的课后，医学院的学生均已知道我幽默成性。于是我乘机指挥他们：「下星期一早晨，杰瑞，你到四楼去将电梯门维持开放的状态。汤米，你负责在楼梯口朝楼底张望。当你看到我上楼来时，赶紧通知杰瑞放手让电梯自动升降。山姆，你则待在一楼使劲猛按电梯按钮。而在此同时，请四处散播谣言，告诉大家下星期一的早晨，艾瑞克森医师将会在班上出奇招。」
他们散播遥言的工夫颇为到家。星期一当天全班学生都到齐了——包括那个装义肢的男孩在内。那学生在就读一年级时原本非常外向、善于交际，而且待人友善。升到二年级时，几乎人人都喜爱他，而他也非常喜欢大家，总是与人打成一片。他同时是位成绩优异的学生，深受所有人敬重与爱戴。然而，就在这一年中，他十分无辜地因他人肇事的车祸失去了一条腿。当他装上义肢后，整个人完全变了个样，变得既退缩又过度敏感。院长曾事先警告我有关他退缩又过于敏感的行径，但院长也同时告诉我，他依旧是个学业成绩优异的学生，只不过，他已不似往日那般待人友善，既不主动向人打招呼，也从不回应他人的招呼，整日只顾着埋首书堆，自扫门前雪。
我告诉院长不妨先给我几个星期时间，好让班上学生认识我；接着我便会着手处理那小子的事。星期一当天，杰瑞依言登上四楼霸占着电梯下放，汤米则在楼梯口把关。七点三十分时，我发现全班学生早已站在楼下等我。枯等电梯的时刻裡，我随口聊起天气与底特律市发生的新闻琐事，并转头对山姆说：「你的拇指怎麽了，山姆？它难道软弱无力吗？使劲按下电梯按钮啊！」
山姆回答：「我一直在使劲地按啊！」
我说道：「也许一隻手的拇指下够力，试着用双手的拇指一起按。」
他说道：「我早试过了，也许那该死的大楼守卫怕把他的拖把与水桶弄翻，所以死命巴着电梯不放。」
我继续与学生闲话家常并再次告诉山姆：「再按一下电梯按钮。」
山姆照办，但电梯依旧迟迟不见踪影。到了七点五十五分时，我转向那位装了义肢的学生：「让我们这对跛子一步步走上楼去，把电梯留给这些四肢健全的人吧。」
「我们这对跛子」遂开始跛行上楼。汤米向杰瑞打了个暗号．，山姆则
