月光下的漂亮女人-第94部分
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踏进时光国货的旗舰店,首先被玲琅满目但又整齐放置的货物充盈了视野,而后,被光洁照人的地板恍惚了视线,最后,我惊异地察觉,每个店员,几乎都是平均水平以上的美女级别的女子,在美貌和气质之外的,我又感到了来自她们的,一种高水准的礼貌和态度。尽管我察觉到,她们在有意无意地有些好奇地将目光投向我这个和林总一起到来的、衬衫胸口上还带着些许口红痕迹的男人身上,但她们并没有交头接耳,她们并没有掩口偷笑,她们只是那样柔和地微笑着。
诚然,店员的个人形象,同样代表着店铺的整体形象。这间旗舰店的规格档次,因此又提升了许多。
林裳向店长了解一些开业的准备工作,而我一个人在堂皇的店里转悠,除了发现了位置突出的,出售我们爱羽日化产品的专柜,还发现了一些很是别致的设计。
我站在入口不远处的购物篮放置处,提起一只篮子问道:“为什么把不同区域的提篮区分地这么明显呢?有些是白色的,有些又是绿色的呢?这有什么区别吗?”
林裳对店长说:“你看,我们的这位客人并没有得到明显的提示,他并不清楚这两种颜色的提篮有什么区别,这是我们做得还不够好的地方。”
店长急点头道:“是,林总,我会马上改进的。”她向我走进几步,道:“白色的提篮,意味着客人想要自行挑选货物,不希望有店员上前打扰,而绿色的提篮,表示客人需要店员提供导购的服务。这是一种人性化的购物体验。”
林裳补充道:“虽然这并不是我们的创意,而是跟国外先进的商业机构取经学来的,但它是先进的,是值得借鉴的。”
我恍然,想到自己在一些超市购物时,总会有些过分热情的导购上前推荐这个推荐那个,惹得我失去了购物的心情,总是草草选了东西便匆匆离开。毕竟,在精神需求和物质需求达到一种微妙平衡的今天,“购物体验”比之单纯的买东西,还要重要的多。好的购物体验,会形成固定的购物习惯,于是对于店铺来说,如何留住回头客,同样也是一门生动的学问。
“那么这个专柜是做什么的呢?”我指着一处没有货架,而仅仅在背景墙上标示着“创意空间”几个花俏的字的柜台。
林裳远远笑着说道:“这个是我的想法啦!你有没有想要送亲朋好友一件礼物,逛遍了整间商场,却又想不出究竟要买什么的体验?疲累了腿脚,却浪费了时间?”
“当然有过啊。”
“所以,当你想要买礼物送给别人而又没有好的想法的时候,就可以来我们时光国货,在这个‘创意空间’里,有非常专业的店员帮你出谋划策,她们可都是高水平的创意大师呢!从赠送对象的身份、喜好作为出发点,提供各种可作参考的搭配,直至diy设计、包装、送货。甚至如果你想要在赠送礼物时营造出额外的带着惊喜的情景,我们的店员也会为你积极配合的。”
“是吗?”我感慨着林裳这个点子的新奇,不得不承认的是,这又是一个既讨好顾客又促进生意的好主意。
而我站在“创意空间”的柜台前,向一位美丽的店员招手,背着林裳悄声问道:“如果我现在就想送你们林总一件礼物,你觉得,我送她什么好呢?”
店员微笑问道:“请您回忆一下,林总最常开心的情景是怎样的?是买了一件漂亮的衣服呢?是得到了一件新颖的电子产品呢?或是吃到了美味的食物、收到明信片之类来自远方的问候?”
我立时回忆起和她在一起通宵玩游戏机的情形了,于是道:“我只想到她喜欢玩老式的电子游戏机但游戏机她已经有了啊。”
店员说句:“请稍等。”很快从店里找出几件带着怀旧气息的儿时玩具摆在了柜台上,有塑料的变形金刚,有铁皮的汽车模型,有手工拼接的遥控船模,等等。
“这这好像也没什么特别啊?我自己也能想到,送她这些玩具的啊”
“当然,我的作用,只是帮助您将纷乱的思维整理出一个可以捕捉的头绪,从而节约您宝贵的时间。毕竟,送人礼物,要送她喜欢的,而不是您自己喜欢的,不是吗?针对您的描述,我想她会喜欢回忆儿时的快乐,并且她喜欢玩电子游戏机,说明她可能会带着一点点男孩子的性子,喜欢这些偏硬朗的玩具。”
我还是带着些不置信的犹豫,指着一套泰坦尼克号的船模说道:“我要买它。”
“好的。”店员微笑将玩具包装好,“请问可以电子支付吗?”
我用手机付了款,拿着玩具,偷偷看看又和店长谈话的林裳。有些不相信,短短两分钟,我真的就买到她喜欢的东西了吗?
第113章塞纳湖()
我站在旗舰店门外,等待林裳和店长的谈话结束。而当她走出门外,看见拿着个船模盒子的傻傻站着的我,忽而妩媚一笑,说:“我可以说我不喜欢玩船模吗?”
“不可以,如果你不喜欢,你的‘创意空间’便成了失败的营销案例了。”
“哈哈,你竟敢质疑我的营销水平?”
“通过玩电子游戏机的爱好,推测出喜欢玩船模这并不难,我自己也能想得出来啊。”
“那是因为你了解我嘛。如果现在要你送一件范哥喜欢的礼物,你能想到买什么吗?”
我脱口而出:“范哥抽烟抽得凶,我当然会送他打火机。”
“可是,既然抽烟抽得凶,他的身边会缺少打火机吗?”
我抓抓头发,想了一会,发现真的不能确定他会喜欢什么。只好笑着说道:“那倒是。”
“所以,根据顾客描述的蛛丝马迹的线索,推测出某个陌生人的喜好,其实是一件很有技术含量的事。”林裳指指店铺里的店员道,“她们在上岗前,都接受过系统的营销培训,甚至我会让她们学习些心理学的课程。如果不在这些细节上下功夫,‘时光国货’和一般的连锁超市,又有什么区别呢?”
“要不我现在再去试试,看看能不能买到范哥喜欢的东西,希望你的‘创意空间’,真的有创意哦。”
林裳自信笑道:“当然,她们不会让你失望的。”
回到店里,再次找到“创意空间”的店员。她礼貌地柔声说道:“请问有什么可以帮您?”
“我想买一件礼物,送给一位男性朋友。”
美女店员问道:“请问他的年龄?”
“40岁左右。”
“他有什么喜好?”
“除了抽烟,别的我就不清楚了,其实我跟他并不是很熟悉。”
“那么,他的职业是什么呢?”
“是司机,专职的汽车司机。”
“是出租车司机,还是公交车司机?”
“是私人司机。”
美女店员低头想了想,稍稍迟疑,问道:“还有别的细节可以提供吗?”
“呃他应该是个很顾家的人吧,他很爱他的老婆。”
美女店员抿嘴一笑,说:“差不多啦,让我猜猜一个喜欢抽烟的男人,嗓子一般都不怎么好,而顾家的男人,反而对自己的身体健康并不那么上心在意再加上,他是一个专职的私人司机,那么他驾驶的车子便不是自己的,工作的时候,可能连一个属于自己的杯子都不能够随车携带,那么,他可能会需要这个”
美女店员从一旁的货架上拿下一只十分小巧的军用水壶,微笑递给我说:“尽管它是一只老式军用水壶的超迷你版,但它同样是非常实用的。用它泡一壶胖大海茶,累了的时候喝一口润润嗓子,感觉是不是很温暖呢?而且,它携带起来真的方便,甚至,只要是大一些的口袋,都可以装得下它虽然它的价格可能高了那么一点点,但如果您的朋友拥有了这份礼物,每当他用它喝水时,都会惦念起您对他的关心。他一定会高兴地觉得,这是一份您很用心的礼物,您说是吧?”
我几乎没什么迟疑便买下了这只水壶。走回林裳的身边,笑着说道:“呦,看不出,我身边的这位林大美女,竟然还是位营销的高手哦!”
林裳傲娇地仰着下巴,说道:“那当然咯!这可都是我从小帮妈妈卖货,总结出来的宝贵经验。”
“看来你很小的时候,就已经是个成功的销售员了。”
“那也没什么好自豪的”林裳沉默了一阵,看看我手中的船模道:“我们去把它组装起来好吗?今晚我就想看它在水中自由自在遨游的样子。”
我故意打趣道:“你不是说不喜欢玩船模的么”
“还是喜欢的其实,玩什么不重要,关键是”林裳看着我,眼眸笑得弯弯地说,“关键是和谁一起玩,不是吗?”
我们坐在咖啡店里,用镊子夹起一块又一块的船模零件,粘上胶水,又一块块固定在一起,一艘漂亮的泰坦尼克渐渐成型。而我坐在林裳的对面,时不时地将眼眸的焦距由船身移至她的面容上。
神情专注,聚精会神的林裳比之平时,又有一种别样的美。咖啡店里播放着温柔飘逸的旋律,桌上的两杯咖啡兀自散发着浓香的雾气。袅袅雾气飘忽直上,隐约遮住了林裳俊俏的面庞,显得缥缈而有些不真实。但很快,她清新的气息轻轻呼吸,云开雾散,绝美的微笑再次出现在我的眼前。
她笑着抓住我的胳膊轻轻晃动,道:“大功告成啦,我们的泰坦尼克!”
这一刻,我几乎不敢相信,她真的是一间大型连锁商业公司的总经理我虽然不清楚固定资产是如何计算的,加盟费是如何收取的,但在川渝地区千余家连锁店的规模,时光国货的资产,恐怕也要上亿,甚至五亿、十亿?
上亿元的资产我无法想象那样庞大数目的财富,作为拥有者是一种怎样的感受。但对于普通人来说,这样过于夸张的数字,反而失去了一种可以量化的可比性。好比一个开奥拓的,跟开奥迪的尚且有得一拼,毕竟大家都是四个轮子在二维平面上行驶的车辆,但当宇宙飞船成为比较的对象时,这两个世界里的存在,反而一时之间,不知从何比起。
但此时的林裳,她并没有高不可攀的架子、也没有触不可及的距离虽然我们的男女朋友关系,在身份地位的极大差距中看上去很是不可思议,但此时我只觉得,她就是一个很容易开心起来的小妹子,一个很容易满足的好姑娘恍惚想起初识的她,一个劲儿地想作践自己的她,仿佛不是今生的邂逅相见,而是前世的缘深缘浅
而究竟我和林裳的爱情,是一种超脱了现实的浪漫,还是一种逃避了现实的迷幻我们可以将它持续地进行下去吗?我真的无法判断。
我觉得,也许自己又想得太多了这个晚上,是属于我和林裳单纯快乐的晚上,我不愿思考太多,也不能思考太多。
为了在午夜时分给船模试水,我开车带着林裳绕过了大半个成都,从南门的环球中心,直开至北边郊外,接近彭州市的一处名为“塞纳湖”的运动公园。
时间已是凌晨。我忽然察觉,似乎和林裳相聚的许多日子,我们都是在凌晨时分度过的,也因此,那一轮月圆,或是一弯月牙,总会将林裳淡淡的影子洒在地上,抹在我的心头,落成一个美丽的轮廓。
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