卡耐基写给女人-第29部分
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化。
夫妻吵架应遵循的原则
夫妻之间争吵时应遵循以下三个原则：
一是争吵时先调整心情，再处理事情。夫妻吵架往往不在于是谁对谁错，而在于双方的心情好坏。心情好，能把坏事看成好事；心情不好，能把好事看成坏事。一些夫妻往往把对方的优点、长处忽略不计，或看作理所当然，而偏偏计较对方的缺点、毛病，总是将这些看在眼里，烦在心里，自然就会挑剔、指责不断、吵架不止。夫妻间如果一方长期被挑剔、否定、指责，一定会发泄不快，导致心情沮丧，夫妻吵架就在所难免，而且会由小吵到大吵，由善意转变成恶意。
二是不要企图改变对方，而要先努力改变自己。夫妻之间在一起共同生活，但是二人的兴趣、爱好、性格以及思维模式和行为习惯很少有完全相同的，所以，各自对待生活的态度、处理事情的思想和方法也会有很多不同之处。恩爱夫妻有着共同的特点就是，都能互相包容和顺应，而不是企图抹杀或改变，更不是企图把自己的兴趣、爱好、思维模式及行为习惯强加给对方。
三是夫妻争吵时不求胜利，只求沟通。夫妻吵架不必争谁输谁赢，只要在吵架中把自己心中的不满“吵”给对方就够了。有时大家说，吵架是一种强烈的沟通形式，因为通过吵架，即使对方没有完全接受你的观点、想法或意见，也能起到交流感受、想法、意见的作用。尽管吵架是一种被动的沟通，但是，它比夫妻间有气发不出来，而闷在心里要好得多。
夫妻吵架不求胜利，只求沟通的另一个方面是“不讲道理”是真道理。因为夫妻吵架，很少由原则问题引起，不必较真。如果凡事都较真，非要争出个谁对谁错来，那么“较真”本身就已经错了。
吵架的“忌语”
夫妻吵架时，彼此都处在不冷静的状态，脑子一热，什么事都干得出来，什么话也都说得出来。双方却不愿意去考虑：有些事做了，有些话说了，也许是自讨没趣，也许是劳民伤财，也许是无法收场，也许会给对方的心灵造成永远无法弥补的创伤。
记住：以下的话以及与之类似的话，属于争吵中的“忌语”，这些话是最容易伤害夫妻感情的。如果你希望自己的爱情能够天长地久，夫妻能够白头偕老，不管你当时怎样生气与动怒，也不能将之说出口。
1。窝囊废（真没用）。
2。跟你结婚真是倒了八辈子霉。
3。人家好，你就跟人家过去吧。
4。当初我真是瞎了眼，竟然嫁给你！
5。要不是看在孩子的份儿上，告诉你，我早和你离婚了，我一分钟都不想在你们家多待！
6。你给我滚蛋！滚得远远的，我再也不想看见你！
7。我对你已经绝望了，你爱怎么着就怎么着吧，我不管了，还不行吗？
第70章 创造双赢的夫妻沟通（）
卡耐基如是说
婚姻使处于两个不同家庭中的男女走到一起，开始夫妻生活，这就意味着在认识、结婚以前，你和你的爱人都已经有自己的生活经历，而且已经形成了自己的人生观、价值观。你们为了爱、为了家庭走到一起，如果在婚后不能及时地进行更深、更全面的了解与沟通，要想幸福是无法想象的。
在社交艺术中，有一条经验为沉默是金。而家庭中，特别是夫妻间，如果也“不苟言笑”，或感到“无话可说”，那你就得警惕了：两人的关系是不是出现了危机。
娶老婆，除生儿育女繁衍后代外，还有一个重要的好处，那就是夜半时分，两个人可以各抱一个枕头，说“枕边话”。话题从不受限制，身心放松，温情脉脉，却又自由自在。有些话与朋友、同事或上司进行交流，可能不太合适但夫妻间小声密谈，却是一种享受，一种亲密的沟通。所谓坦诚相见，不交谈怎么体现？交谈可以让对方知道自己心里想什么，也可以从对方的言谈中，了解他的需要、渴求，甚至忧虑。用心交谈，比接吻质朴、深远，娓娓叙来，有一种“同谋”的感觉，使得两人更感性地领略到什么叫“知心”，什么叫“战友”
曾见过两个女人吵架，其中一个像泼妇一样地谩骂对方，而另一个却微笑地看着她，一声不吭，除了微笑还是微笑。想不到，那“泼妇”看她这神态，更是气急败坏，语无伦次。“不说话”成为吵架的利器，也从另一方面证明，人们是很渴望对话的。一对原本不分彼此的男女，如果到了无话可说或有话不说的地步，那无疑是在受罪。
有一个美国人，叫迈克，他曾追求一个女孩，费尽心机，最后两个人结婚了，但此时迈克的心里只有恨了，他觉得曾经的“久攻不下”，只是因为女方的故意刁难，所以便产生了一种畸形的报复心理。而他的报复手段很简单，那就是结婚5年来，他坚决不与妻子说一句话。当他妻子再也无法忍受这种“令人窒息”的家庭氛围时，她向电视台记者曝光了自己老公的残酷报复行径。在“全国人民”的声援下，她终于和丈夫离了婚。她终于解放了，而这种解放的标志，即可以找另一个人分享“悄悄话”
家庭是语言的垃圾箱，也是言语的后花园，好话、坏话、情话、笑话，几乎什么都可以与另一半一起分享，这是一种信任，也是一种抒情。你可以对老公说“讨厌”，但对男同事就不一定好说了；你可以叫老婆“猫儿”或“狗儿”，但对朋友这么称呼，不是显得太肉麻，就是不礼貌。更重要的是，夫妻夜谈，可以消除误会，比如，老公下班回来，给妻子一个拥抱，敏感的妻子从他身上闻到一股香水味，于是，她就想：肯定他与哪个狐狸精拥抱过越想越气，越气越不想说话，最后只好大吵一场。试想，如果当时能捏一下老公的脸，说：“你身上沾了哪个女人的香水味？”她老公一定会笑着告诉她，是同办公室的一位先生故意把香水洒在他身上，让他回去‘不好交代’这纯粹是一个玩笑，但因为彼此回家不说，结果误会加剧，战争爆发。真应了那句俗话：灯不点不亮，话不说不明。
曾经有一对夫妻，在报纸上看到一则拍卖广告，都对其中的一幅油画很感兴趣，当时，他们都决心要买下来，但彼此没说。拍卖当天，会场上人山人海，他们两人分头进入会场。在几次举手投标后，妻子发现有人跟她竞拍，便一鼓作气，不断叫价，最后以超过底价五倍的价钱买下了这幅油画。结果散场时，妻子才发现，那个竞争对手竟是自己的丈夫。
不久前，日本一家人寿保险公司做了一次调查，发现日本的夫妻间，每天一般可交谈1小时50分钟，对此，他们觉得奇怪，日本夫妻每天竟有这么长的时间在交谈。后来经过进一步核实，才发现不是“交谈”，大多数情况下，是妻子在嘀咕，而丈夫只是偶然点头或“哦唔”一声而已。调查还发现，日本丈夫和太太的谈话主题有三大项，就是“吃饭”“洗澡”和“睡觉”。对此，日本有位婚姻专家分析指出，日本离婚人数越来越多的一个主要原因，就是日本夫妻的“交谈”次数越来越少。如此看来，夫妻间的感情接触，随时随地都可以进行的就是谈心。
夫妻沟通的技巧
夫妻间的沟通确实是一门大学问，要实现双赢的夫妻沟通，一定要掌握一定的沟通技巧。
首先，要知道沟通什么。
说得多，不如说得好。谈到沟通，不少人误以为沟通必须把心里的想法和感受全部讲出来。其实夫妻双方必须过滤说话的内容，伤害夫妻关系的话就不要说。
完全坦白，不如留有余地。常见的婚姻误区是：夫妻之间必须绝对地坦白，不可以有个人隐私，说话毫无保留，结果却使对方产生负面情绪，负面情绪累积多了，将不利于婚姻关系。
其次，要知道何时沟通。
许多人只顾自己的情绪，一吐为快，却忽视了对方是否听得进去。当一个人心中郁闷的时候，将不再有心思去倾听对方的诉说，反过来也会使诉说者因觉得不受重视而心生不满。所以，夫妻双方相互沟通，最好选择双方心平气和的时候，才能产生好的效果。
最后，要懂得如何沟通。
1。沟通时，倾听比说更重要
在沟通时，许多女人往往急着表达自己的意见，忽视了对方在说什么，使沟通效果大打折扣。耐心倾听，并给予适当而简短的反应，例如，“原来如此”、“是”以及点头，让对方知道你正在听，也会让对方感受到被尊重。
2。接纳
不论你听到什么，也不管对方表达的内容是对是错，先别急着辩驳或去指正，试着去承认对方真的有此感受，才能够使他愿意放下防卫，弱化个人的坚持，进而聆听你所说的话。认可对方并非表示同意对方的观点，只是表示你能够体会到他的个人感受。
3。澄清
学习在沟通过程中给对方反馈，将你所听到的告诉他“你的意思是”“你是说吗？”可避免因听错而产生不必要的误会。
4。运用“我信息”
许多人常喜欢用“你信息”来沟通：“你不准这样”、“你难道不能”这容易让对方感受到威胁，而引起反抗心理，或者激怒对方而引发矛盾。若运用“我信息”，以我开头，“我觉得”、“因为我”则较无攻击性，让听者有较大的心理空间来思考你所说的话，而且用“我”开头，表示说话者自己负起这次沟通的责任；若用“你”来叙述，则把过错丢给听者，容易激起听者的负面情绪。
5。表里如一的沟通
当你内在的想法与表达出来的信息一致时，一方面可以照顾到自己内在的需求，另一方面让配偶知道你到底要什么，才能使其重视你的问题。这样的沟通，才能顾及到双方的感受。
6。具体化
说话者要尽可能把自己的感受与期待明确地表达出来，简单、具体、明确，能让对方清楚你所要表达的重点。
7。多用正向的语意
例如，“记得把用过的杯子拿到厨房放好”，要比“每次喝完开水，杯子总是乱放”这样的指责好得多。
8。不可用威胁、羞辱等伤害性或批评性的言语
女人沟通的目的是希望自己的信息能被尊重与接纳，如果用具有伤害性或批评性的方式来传达，对方会产生巨大的防卫心理，可能会引起对方的负面情绪，这样会让双方陷入情绪的互动中，从而失去沟通的目的。
9。别陷入是非对错之争
女人的沟通目的在于交换信息以解决问题，增进了解或促进关系。但是夫妻沟通时，女人常把注意力放在谁是谁非上，意见的沟通变成意气之争，沟通时若不能对事不对人，则容易对彼此造成伤害。而沟通时无法就事论事，主要是受到思维方式的影响。
10。欣赏与鼓励、包容与谅解
增进两人的情意，随时为两人的情感亲密度加温的沟通，可为夫妻之间的和谐美满打下深厚的基础。为了维护良好的婚姻关系，必须有能力做好有效的沟通，而沟通是需要学习的，如何通过沟通化解因男女差异而产生的矛盾是很重要的。
记住，沟通时，女人要听听对方内心的期待与渴望�
