每天懂点奇妙问话术·读心术·心理掌控术-第4部分
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3。了解对方的兴趣爱好
有人喜欢绘画,有人喜欢音乐,还有人喜欢下棋、养鸟、集邮、书法、写作等,人人都喜欢从事和谈论自己最感兴趣的事物。从这方面入手,打开他的话匣子,再对他进行说服,便容易达到说服的目的。
4。对方当时的情绪要略知一二
在开始说服之前,要设法了解对方当时的思想动态和情绪。通常,影响对方情绪的因素主要有:一是谈话前对方因其他事情所造成的某种心绪;二是谈话当时对方正集中在某处的注意力;三是对说服者的看法和态度。
5。了解对方隐藏的真实想法
一个人坚持一种想法,绝不是偶然的,必定有他自己的理由,而且这个理由在对别人做解释的时候,都是符合国家政策、集体的利益或人之常情。但这并不是他的真实想法,他的真实想法怕讲出来被人瞧不起,因此难以启齿。如果领导者能真正了解他内心的真实想法,就能有针对性地加以解决。
凡此种种,都要悉心研究,才能有针对性地采取说服的方式。
第12章 上篇()
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说
第三章问话场景3:求人办事,巧嘴问话洞悉人心
第一节投桃报李,亲近之人也需“糖衣攻势”
迷你场景屋:
怎样说动亲密的人替自己办事。
问话故事会:
李凌今年27岁了,能力很强,做过几年的生意,小发了一笔。但他不满足,总想做个大点的生意。刚好村里的鱼塘要对外承包,他有心把池塘承包下来,只是手头的资金不够。
他左思右想,想到了他的一个远房亲戚,是他母亲的表弟,按辈分应该叫老舅。老舅在县城开办了一家企业,经营得不错,是县城有名的“土财主”。可是李凌想到自己与他关系疏远,好长时间没有走动了,贸然前去,显得突兀不说,事情肯定办不了。怎么办呢?他决定先把关系搞好,和这位老舅亲近起来。他打听到这几天老舅身体不太好,时常犯病,就看准时机,拎了一大包补品,来到老舅家。
“老舅啊,有些日子没来看您了,您老人家怎么病了啊?年纪大了,可要多注意身体,别太操劳了。今天给您带了些东西过来,补补身子,您不会嫌弃少吧?”
李凌非常热情地说着,把东西放到了老舅的桌子上。
俗话说“礼多人不怪”,虽说两家好长时间不走动了,但今天外甥拎了那么多的东西上门,而且是在自己生病的时候,这位老舅心里格外高兴:“小子,你今天能过来,老舅我就别提多高兴了。今天中午咱俩喝两杯。”
于是李凌就留下与老舅一起吃了饭。
自此两家关系好了起来。以后李凌隔三差五地看望老舅,不是问他身体怎么样,就是问他最近想吃什么,面面俱到。看到李凌这么关心自己,老舅也非常高兴,视李凌如亲生儿子一般。李凌一看时机成熟了,一天,他拎了两瓶酒到了老舅那里,两人喝了起来。
李凌说:“老舅,上次我给你买的补品吃完了吗?吃完了的话我再给你买。”
“不用了,太破费了,还有好多没吃完呢。孩子,我看出来了,你对老舅不错,我是你长辈,往后有什么困难尽管和我开口。”
李凌一听,故作激动万分的样子,连忙把承包鱼塘的事情说了。
老舅听了之后说:“好啊,有志气,有魄力,老舅大力支持做人就应该干一番事业。想法很好,不过具体做时一定要慎重,年轻人千万不能急躁。”
李凌连忙点头称是,接着把资金短缺的事情也说了出来。最后,李凌顺利地从老舅手里借到了3万元承包了鱼塘。
妙问解疑:
无论求谁办事,即使是自己关系亲密的人,或是有血缘关系的亲戚,也要懂得投桃报李,适时地送一些“糖衣炮弹”。
李凌想承包鱼塘,但是缺少足够的资金支持,就在不知如何是好的时候,他想到了自己的老舅。老舅家底殷实,可以在资金上给予支持。但李凌明白一个道理,即使是亲戚,求他办事的时候也要注意方法,不能想当然,也要懂得适时给予回报。
为了搞好和老舅的关系,李凌开始频繁出入老舅家。关心他的身体,关心他的方方面面,还给他买各种补品。在这个过程中,原本有些疏远的两家关系慢慢亲近,有了这些铺垫,李凌才开口求老舅办事。
李凌对老舅的关心不是虚情假意,只是一种求人办事的方式,即使亲戚之间也要给些好处。在现在的很多亲戚交往中,存在着一种误区,那就是:亲戚关系是一种血缘、亲情关系,彼此都是一家人,互相帮忙办事都是分内之事,都是应该的,没必要像其他人那样客套。其实,这种想法是不对的。血缘关系虽说是“割断了骨头连着筋”,但亲情的维护与保持也在于彼此之间的相互帮助与知恩图报上。
所以,在故事中,当李凌的老舅感觉到李凌这么关心自己,尤其是对他嘘寒问暖的时候,他的心里暖暖的。听到别人关心自己的生活起居,就会有一种感动从心底油然而生。有了这种感动,办事就会容易许多。
生活中,不管是亲戚还是其他有紧密关系的人,一旦有必要麻烦他为自己办事,要嘴甜一点,腿勤一点,多给对方一种被关心被呵护的感觉,他自然会给你提供帮助的。
第13章 上篇()
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说
第三章问话场景3:求人办事,巧嘴问话洞悉人心
第二节借花献佛,潜伏在“醉翁”心里的游戏
迷你场景屋:
对关系并非亲密的人有事相求时,怎样说动他。
问话故事会:
有一个年轻人,胸怀大志,他很想自己开一个小公司,资金却是大问题。他想到可以求同学的父亲帮忙,于是千方百计地从同学那里打听到其父喜食海鲜,便决定到附近一家海鲜馆宴请同学的父亲。这位年轻人也从同学口中得知其父轻易不赴宴,就想了一个方法。
月末的一天,这位年轻人很早就给同学打电话得悉其父周末在家休息。于是他在上午十点钟左右来到同学家,当着同学父亲的面告诉同学自己投资的一个项目赚了一笔钱,要请同学吃海鲜,同时也大力邀请同学的父亲一起去。
“叔叔,我投资的一个项目赚了一笔钱,我们同学间想坐一起高兴高兴,您作为长辈就更不能缺席了不是?”
刚开始同学父亲有些犹豫,年轻人就对同学说:“让你爸爸跟咱们一起去热闹热闹,也不算什么过分的事吧?”
同学听了这句话,笑着看着爸爸,他爸爸也笑笑说:“好,好,那我也跟着凑凑热闹。”邀请之事就这样办妥了。
在酒桌上,年轻人向同学的父亲谈起自己的生意,并说了自己眼前遇到的困难,希望对方能帮助自己。当时同学的父亲并没有答应,而是说回去考虑一下。一周之后,同学就告诉他,自己的父亲愿意帮他。
妙问解疑:
很多时候,怎样邀请别人成功赴宴不是一件容易的事,尤其是让别人为自己办事的时候。在上面的故事中,年轻人邀请同学的同时也将其父一同邀出。看见儿子跟同学的关系那么好,而这个同学又那么热情,一同赴宴也就没有什么不可以的了。
仔细分析,同学父亲之所以能答应年轻人的借款要求,还在于其心态的微妙变化。首先,同学父亲最开始并没有把年轻人看做一个借款者,只看做一个晚辈,也没有想到年轻人请自己吃饭带有某种目的。有了这种心态,他的心里就没有设防,也间接地促成了对方的借款之举。
借花献佛,醉翁之意不在酒。平时的生活中,我们也可学着这种方法邀请别人。为自己办事。
第14章 上篇()
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说
第三章问话场景3:求人办事,巧嘴问话洞悉人心
第三节反复催问,不给对方拖延之机
迷你场景屋:
所求之人并不是个好说话的人。
问话故事会:
赵普是宋朝的大臣,他曾经做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相,是个性格倔强的人。有一次赵普向宋太祖推荐一位官吏:“皇上,孟飞是一名难得的贤臣,他已为官多年,您是不是该考虑一下他晋职的事情了?”
因太祖平常不喜欢这个人,对赵普的话没有理睬。赵普没有灰心,他觉得自己是一心为公,并没有做错。第二天上朝,赵普又向太祖提起这件事,请太祖裁定,太祖还是没有答应。
赵普仍不死心,第三天又提出来:“皇上,孟飞的事您考虑得如何?”
赵普三天接连三次反复地提,同僚也都吃惊了。太祖这次动了气,将奏折当场撕碎扔在了地上。
令人吃惊的是,赵普默默地将撕碎的纸片一一拾起,回家仔细粘好。第四天上朝,赵普话也不说,将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。
太祖真是无可奈何了:“若我不同意,这次你会怎样?”
赵普面不改色:“有过必罚,有功必赏,这是一条古训,谁都不能更改。皇帝怎么能以自己的好恶而无视这个原则呢?”
听了这话,太祖知道没法不答应他了,只好准许了赵普的奏请。
妙问解疑:
求人办事历来是件难事,尤其是面对“难啃的骨头”的时候。有些人之所以难以请动,肯定有某种原因。例如故事里的宋太祖,赵普向他推荐的人正是他讨厌的,面对这样的人,他怎么能够轻易答应呢?但赵普又是个非常执著的人,不答应他,他就使出了反复催问的一招。
反复催问就是紧抓一个问题不放,没有获得满意的回答,就一直问下去。
在求太祖准许自己的奏请这件事上,赵普一共追问了四次。从第一次到最后一次,追问的程度越来越深。他之所以这样不放弃,是因为他知道不能给太祖一点拖延的机会,一拖延,事情成功的概率就会很小很小。而求人办事者必备的素质之一就是抗压,遇硬不怕,逢险不惊,能控制自己的情感,喜怒不形于色。
当然,赵普也摸清了太祖的心思。太祖之所以不答应自己,不是因为孟飞的能力不行,而是因为他不喜欢孟飞。因为个人的好恶而断送一个人才的前程,是赵普不希望看到的,这也是支持他不断追问下去的原动力。
赵普对太祖的四次追问完全是对事不对人的,没有丝毫的恶意,只是想给国家推荐一名良臣。太祖最后答应他,也是因为看懂了他这份心思。
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