营销经验谈-第7部分
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如果能与置入的本身(如剧情)结合得自然融洽,能起到比传统广告更好的效果。置入式营销的投入产出比常规广告投入产出高,这种潜移默化的效果比直白的效果更能够达到我们的传播目的。当然,在电影和电视节目中让产品出现一下,并不能完全发挥置入式营销的效果,还需要做更多的连续『性』和后续传播,进行整合营销传播。不仅是产品广告,还可以是企业文化;其广告不仅要在电影或电视剧中看到,还需要在路牌上、发行广告上、公关活动中以及电影或电视剧附加产品上都能够看到,完全把它当成一条商务链条来做。品牌是靠不断的传播形成和提升的结果,没有连续『性』的传播,就不会有品牌,置入式广告只是一种辅助的广告形式,成功的品牌塑造需要整合营销传播。
选择什么样的合作方式
与摩托罗拉牵手《手机》,诺基亚牵手《天下无贼》和不同,同样选择电影作为载体的手机厂商索尼爱立信选择的则是贴片广告,选择的电影是周星驰的《功夫》,广告的出演者是《功夫》的两名主演,创意也取材于电影的内容。贴片广告的形式使得该款手机广告的传播具有了强制捆绑『性』。网络游戏厂商金山公司选择的是与电影《功夫》联合促销的方式。在产品方面,金山在其新游戏《封神榜》中植入了《功夫》影片中部分场景和影片人物,并在约十万家网吧中,贴上双方合作的宣传海报,而《功夫》回报给金山的则是在《功夫》首批dvd中附上了《封神榜》游戏的贴片广告,另外《功夫》还在全国120家一线影院打出“有《功夫》就上《封神榜》”的宣传牌。正如索尼爱立信市场部传播与公共关系总监宁述勇所说,从企业与影片合作的方式来看,联合促销、隐『性』广告、贴片广告、剧情广告都是常用的方式,哪一种方式最合适,效果最好并没有定论,关键是看企业产品的特点和影片或电视剧本身的特点,并根据这些特点进行营销模式的深化。
注意潜在风险
置入的重要前提是观众千万不能反感,而且在该置入的地方才置入,企业也不要一味要求出现的频次,不能为了置入而置入,出现得多不如出现得巧!有的时候,一个让人生厌的置入式广告虽然被观众记住了,但实际效果适得其反,本是希望达到让观众“记忆、感兴趣、乐于购买”的目的却不幸给观众注『射』了“抗体”,让他们对品牌形成负面印象。因而应注意“度”的把握。企业与名导、名片、名演员合作,如果合作顺利,取得的结果自然是双赢,但是如果双方选择的切入点不太合适,那么是否也可能会对一方或双方造成负影响呢?如2003年的春节晚会上,在一个魔术节目开始之前,主持人李咏自己先『露』了一两手魔术,其中之一就是在众目睽睽之下变出了一瓶非常可乐,这被媒体严厉指责为“愚弄观众”,让人一看就知道是广告,产生反感;在《天下无贼》中,宝马车的车主是一个好『色』又愚笨的商人,并因此被刘德华和刘若英扮演的贼公贼婆轻易地将车子骗走,而骗到宝马车的男主角刘德华又开着宝马车教训小区的保安“不要以为开好车的就一定是好人”,这有损宝马汽车的形象。由此可见,企业虽然选择对了一部值得参与和投资的影片,但是如果没有仔细分析电影的剧本和情节,就会一不小心在影片中成为一个负面“角『色』”,那么即使影片可以很成功,也不能带来产品或品牌的正向传播,反而会因为影片带来的巨大影响力,使品牌的负面影响被无限扩大。这也正是置入式营销所隐藏的风险,所以企业在选择载体时一定要进行仔细分析和研究,不能只看影片或电视剧本身的价值,还应该仔细分析其中的情节。
营销经验谈 14 为营销诊断――企业营销最大的败笔就是接受平庸
善于创新,不被条条框框所限制是营销精神的所在,固执于原有的营销思维,过分依赖原有的营销优势和营销经验是营销工作的大忌。勿庸置疑,营销是最需要创造力的工作,只有不被条条框框限制住的人才能够胜任。因此,营销最大的败笔就是不拒绝平庸。当然,我们对财经、营销类畅销书籍的研究所得出的第一个结论是:畅销书的作者需要做安徒生而不是尼采。安徒生把一本哲学书写成了童话,于是便有了《皇帝的新衣》;尼采则是把一本本该是寓言的书写成了哲学书,于是便有了拗口的《查拉图斯特拉如是说》。
在营销工作中最大的忌讳是不讲方法、墨守成规。使营销工作者自己永远也找不到正确的路,墨守成规使工作缺乏创新,培养了人们思维的惰『性』,激发不出人们的积极『性』,这是管理的大忌。我们也不打算把书写成拗口的“理论著作”,事实上市场也没有这个需求,纯粹的理论,百万余字的《营销管理》早就包罗万象了。但是你更喜欢发生在你身边的营销故事;你更喜欢去书中寻找如何处理身边那些屡见不鲜的最出『色』的营销事件的方法;没有错,《营销新戒律》就是这么设计全书的框架的。在整本书中,有针对『性』地设计了有关销售技巧、人际关系技巧、成长法则、新产品开发、渠道设计、并购、化解渠道冲突、渠道变革、大卖场『操』作、经销商转型、促销、品牌建设、区域市场管理、企业良『性』发展等10多个有代表『性』的话题――这些话题都经过多次的市场测试和读者调查――都是读者最感兴趣的话题。
没有创意,那就去死吧。写作风格的差异化一直是我的追求。事实上我的文章一直被《华尔街日报》戏称为“1,2,3,4”的文章有着很大的不同。轻松活泼和实战『性』强是我这些年来写营销文章的一贯《营销新戒律》的风格。有太多文章和书籍一说起营销理论就1,2,3,4地讲道理、讲提纲――这让很多高级经理想起上培训课用的powerpoint。
枯燥就一定代表了专业了吗?我却不这么看。事实上许多卓越公司的高级营销经理都受过大量严格的专业训练,但是许多营销经理人更愿意把营销理论借助实战案例――情景剧般的营销案例――来表达。
“《财富》500强第一本实战营销情景读物”是一个令我颇感自豪的定位。在杂志和网络上,我都做了部分章节的测试,效果好得甚至出乎我的意料。难道是我克里斯…阿吉里斯真的拥有了一流的文笔了吗?《华尔街日报》并不这么看。原因在于差异化,在《华尔街日报》所做的研究中,发现凡是畅销的财经营销类书籍,都会以一种别致的风格取胜,当年的《一分钟推销人》和《一分钟经理人》到近年的《谁动了我的『奶』酪》、《鱼》,无一不如此。
摆在我面前的选择是两条,一条是模仿,我曾经想模仿《一分钟经理人》的写法,但是最终放弃了这个糟糕的念头。情景案例的写法是《营销新戒律》的首创,后来,我最终决定用一种类似寓言的写法来写营销,效果却出人意料,创造了一个又一个的奇迹。
实际上,创新者经常把创新想象得太高深、太神秘、太复杂了,并因此阻碍了他们创新,产品创新往往是在不经意间获得的,所以,伟大的创新往往是很简单的。没有创意,那就去死吧。为了设计这本书的写作方式,整整花费了我半年的时间,然而我认为还是值得的,营销是始于新产品设计之前的,如果不是发现消费者的需求,找出市场区隔,再寻找出产品的差异化,那只能是闭门造车。我不愿意看到一本讲营销的书自己却不懂得营销的基本原理。
公司的市场发展是具有战略特征的工作,同时又要设计巧妙的方法去实现战略目标,这些内容的具体化,就形成了公司的市场发展策略。而推销员就是要与顾客的拒绝“作战”,把不想买的顾客变成想买的顾客,这是推销员的工作。而面对被拒绝的时候,一个优秀的市场人员一定会设法先满足市场的需要,他们懂得运用战略,将市场形势引导向有利于自己的局面,顾客因为需要,所以会主动靠近。有些时候单靠说是完不成任务的,一个伟大的推销员需要创造需求并推满足这种需求的工作,这就是从战术上升到战略的捷径。
拒绝平庸。这是我们营销的追求,一如在营销中追求更高更好的业绩和市场份额。让不穿鞋的人穿鞋,这是营销界尽人皆知的一个寓言故事,它被无数营销课程所沿用。它警示我们,要有发现市场的眼光,而不是一味地抱怨市场难以开拓,事实上,在很多时候,新市场就在你的面前,只不过你要懂得如何发现这个市场机会,切莫让大好的市场前景从营销人员的身边溜走。打破僵化,无拘无束,保持宽松开放、生气勃勃的环境,这是所有出『色』的设计营销管理的真谛。勿庸置疑,营销管理模糊『性』、营销管理不确定『性』、营销管理变革,业已成为当今公司面临的头号任务。不确定『性』已经并将长期成为折磨公司的一种“慢『性』疾病”。因此,拒绝平庸就成为营销经理的一条亘古不变的名言。
营销经验谈 15 终端生动化建设制胜:可口可乐如何突围行业标准
随着市场竞争的激烈加剧,“终端制胜”业已成为争夺市场的重要手段,其终端的“生动化”建设无疑堪称终端运作的核心。终端生动化展示对于厂商实施终端拦截、提升销量和制胜终端的作用是功不可没的事实。可口可乐公司曾强调,公司销售的成功与否,可以直接从市场上可口可乐产品生动化工作的好坏反映出来。
终端生动化建设
终端生动化建设必然在一定程度上促进产品终端的销售,但是终端销售业绩的提升未必是终端生动化促进的结果,因为它同时受到产品广告和品牌形象等诸多因素的影响,所以终端生动化建设只是促进销售业绩提升的必要条件之一。
既然终端生动化建设只是促进终端销售业绩提升的必要条件之一,那么终端生动化的建设程度就不是无限制的扩大和延伸。通过对安徽合肥市超市终端生动化的调查发现,可口可乐几乎在每一个大中型终端的生动化建设都是首屈一指。可口可乐的生动化规模和创新,在快速消费品行业中可以说是堪称业界典范。
事实胜于雄辩,对于可口可乐这样的国际品牌,其“首屈一指”式的终端生动化建设必然有着不可替代的终端优�