真正的哈佛-第2部分
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齐格说:〃梅里尔先生并未教很多推销技巧,但那年年底,我在美国一家7000多名推销员的公司中,推销成绩列第2位。我从用克莱斯勒车变成用豪华小汽车,而且有望获得提升。第二年,我成为全州报酬最高的经理之一,后来我成为全国最年轻的地区主管人。〃
齐格遇到梅里尔先生后,并不是获得一系列全新的推销技巧,也不是他的智商提高了50点,只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力,并给了他目标和发挥自己能力的信心。如果齐格不相信梅里尔先生,梅里尔先生的话对他就不会有什么影响。
我希望你也相信我所说的关于你也是一个非凡人物的话,并最终获得成功、幸福、健康,完成有价值的目标。
二、调整你的心态
哈佛大学的一位心理学教授指出:要想好好控制住脑子的反应,你不能不随时注意自己身心所处的〃状态〃。不容否认,我们所做的一切都在于追求快乐和逃避痛苦,然而我们若是改变意焦或形气,那么就可以很快地改变先前对于快乐和痛苦的认知。
我们的身心状态受制于神经系统,千百万种神经活动的总和结果,这些活动乃是各种感觉器官将所测得的外界资料在脑中处理的过程。我们对于大部分身心状态是怎么发生的并不知道,因为当我们一接触到各种各样的事体立即就会有相对的状态产生,这个状态可能是消极无力的,也可能是积极奋发的,只是大部分的人不知道如何控制这些状态的发生。
你可曾有过这样的经验,突然记不起一位熟悉朋友的姓名?或者一时忘了某个字的笔画?何以会有这样的现象?你明明知道那个朋友的姓名,也知道那个字该怎么写,可就是当时记不起来,难道说你笨吗?当然不是,那只是你当时处在笨的状态罢了。事情做得好坏的差别不是有没有能力,而得看当时身心所处的状态。你可以有马华·柯林斯的勇气和毅力、也可以有舞王佛雷·亚斯坦的典雅、更可以有诺兰·雷思的体力和耐力、以及有爱因斯坦的聪明和才智,然而你若是一直使自己的身心处在〃低落〃状态的话,就永远别想有能够发挥潜能的一天。
你若是晓得如何进入积极状态的奥秘,那么就必然能做出你意料之外的成绩出来。任何时候你的认知都受制于当时的状态,而这时的认知便会影响你随后的想法和做法,换句话说,你会有什么样的行为跟你的能力无关,而是跟你当时身心所处的状态有关。因此,你若是想改变自己做事的能力,那么就改变自己当时身心所处的状态,这样便可把蕴藏的无限潜能一一发挥出来,做出惊人的成就。
在此你可能就要问了,到底要如何才能改变自己的状态呢?哈佛大学的心理学教授用彩『色』电视机的例子来解释这个问题。如果你希望这台电视能呈现出极佳的『色』彩和声音的话,首先要做的便是把『插』头接上电源,然后打开电视,而让你处在有劲的形气下,就好比是给自己接上了电源。如果你的形气没有劲的话,那么就有如没接上电源的电视,没有画面、没有声音,只是空『荡』『荡』的一面荧光幕而已。想想看,当你清晨醒来还睡眼惺松时,是不是走路跌跌撞撞,脑袋一团糨糊,直到你活动一段时间,让血『液』流动加快之后才觉得好些?当你的四肢从〃静〃到〃动〃,你的脑子便因而发动且清醒起来,然后各种主意便源源不断地涌出来;然而若是你的形气处在低沉的状态时,就算是有再好的主意,怕也不见得能够想到。
当然,电视就算『插』上了电源,你还得把它转到正确的频道上,才能看到所希望看的节目。同理,就你的心理状况而言,在此所说的正确频道乃是指你得把意焦放在使你振奋的方向上。当你把注意力放在任何事物上……任何能使你有兴趣的事物上,那你的感受便会变得比较强烈,因此,你若是不喜欢自己的某种习惯,那么只要改变那个频道便成了。
我们对于生活中所接触的一切事物都会产生各种心理反应,这些反应多得不可胜数,你希望有什么样的反应,可以依自己的意思去选择,只要把状态调到所希望的频道即可。至于要怎样调转频道,你可以有两种方式,第一种是改变你的形气,第二种便是改变意焦。
罗素说:〃我们知道各种各样的情绪,可是真正体验的却并不多,对于能使我们产生积极效果的情绪至少也应该去体验一下才是。〃
当你一旦知道了某种情绪是跟某种形气有相连的关系后,日后只要想处在何种情绪,便可借形气的改变来实现。数年前罗宾应约翰·丹佛之请,帮助他突破创作的瓶颈。丹佛是个著名的乡村歌曲歌手,写过多首脍炙人口的名曲,而尤为难能可贵的是,他的个『性』跟公共形象十分吻合,无怪乎能广受欢迎。
当罗宾了解了过去他所写出那些好歌曲的背景后,发现都是在作一些运动后所得到的灵感,例如滑雪、开过小飞机或赛车之后。这一切活动都有一个特『色』,就是其中都包含了〃速度〃,使得他的肾上腺大量的分泌,再伴随着沿途的美丽风景,因而得以源源不断地创作出受人欢迎的曲子。这段时间他之所以会处于瓶颈,乃是因为欠缺运动所致。因而罗宾建议他生活得有些改变,最好多加强一些体能上的活动,结果没有多久他便恢复了自信,创造力源源地涌出。同样地,只要把你的形气改一改,就可以在很短的时间里有相同的改进,我们的潜能一直都没有消失,若是想把它挖掘出来,只要让自己处于那种能释放潜能的状态即可。
成功的奥秘就在于不时让自己处于〃动〃的状态,这可使你产生自信,而当你有了自信便会有各种各样的能力,得以灵活地面对各种环境。当一个人的能力处于停滞不前的状态时,往往是因为欠缺活动之故。
如果你曾留意雨后走在马路上的孩子,当他们发现前面有个小水塘时会怎么办?是不是很高兴地跑进去玩着、闹着、笑着?反观那些大人,是不是从水塘边绕过去?不仅绕过去,同时嘴里还抱怨个不停。如果你希望有个不寻常的人生、如果你希望人生中常是春天,那么就在脸上挂着笑容吧,展现出一副充满活力的面貌,让自己对于未来有个乐观的期望,这是你活在人世的最大权利。
三、如何应付求职面试
(哈佛大学1999级商学院) 安德·埃尔芬斯通
没有明确的生活目标,就没有明确的择业目标。对于哈佛mba生来说,问题不在于找不找得到工作,而是找到一份适合自己需要、兴趣、特长、生活方式的工作。理想是美好的,通向理想的路只有自己走出来,实现理想的努力有时是沉闷乃至庸俗的。
整个谋职过程从二年级开学起始,到第二年4、5月才偃旗息鼓,前后差不多八九个月。
择业的第一步是自我估价。一年前刚进校不久,哈佛的学生择业咨询服务处就组织过一次名叫斯特朗…坎倍尔的心理学测验。测量的不是个人能力,而是个人兴趣,并且把你的兴趣同在不同职业上成功的人的兴趣作对比,兴趣相近,也许说明你可以考虑他们的职业。
斯特朗…坎倍尔测验的第一部分的6个职业主题是:实干型、研究型、艺术型、社交型、进取型和常规型。第二部分按第一部分的6个主题将基本兴趣分门别类。列入实干型的兴趣为:大自然、农业、军事活动、手工『操』作;列入研究型的兴趣有:科学、数学、医学;艺术型为:音乐、戏剧、美术;社交型为:教学、社会服务、体育运动、宗教活动;进取型为:公共演说、法律、政治、经商、推销、企业管理;常规型为:办公室工作。
然后将你的兴趣和在职者比较,兴趣相近,说明很可能你会喜欢他干的那一行。商学院的实例法和课堂讨论,在一定程度上能揭示你的能力和个『性』。有的课程你很感兴趣,你分析实例得心应手,也许说明你可以考虑类似的工作;有的课程你觉得沉闷乏味,视为畏途,也许你就应该回避这类工作。
到了二年级,如果对自己要干什么还不清楚,可以找mba咨询服务处的心理学家请教。除了帮助择业以外,该服务处还帮助同学克服学习上遇到的种种心理障碍,如上课发言有困难,不适应实例教学法,注意力不集中,考试怯场,以及mba课程的压力给个人生活带来的困难。据说每年有600多位同学登门求教。
谋职的第二步是写个人简历。哈佛择业办公室专门准备了《学生简历撰写指南》。简历列举自己的背景、经历、成就、兴趣、特长,力求用词简练、准确、鲜明。商理学院崇尚实干,择业办公室特地挑选了150个〃行动〃词供学生采用。为避免歧视,保证就业机会均等,哈佛不准学生在简历中提年龄、出生地、宗教信仰、『性』别、种族、肤『色』、国籍、残疾,不准夹照片。个人简历可以说是一份自我广告,尽管单靠风格和语言并不能保证成功,但是一份马虎的简历很可能使学生丧失中意的工作。择业办公室还组织了帮助同学撰写简历的写作班子。此外,还可以征求教授和同学的意见,反复推敲一番后再定稿。
简历可由哈佛负责印刷,也可在校外自己找人印。每位同学的简历印500份,其中400份由择业办公室装订成《学生简历册》,出售给有意来哈佛招聘的公司。
从9月份起,各公司就陆续派员来校游说,往往是总裁亲自出马,随员中一定少不了商学院的校友。这些公司在豪华的酒店竞相举行招待会,有的在开会前向每个出席的同学赠送礼品;有的邀请小批同学与公司头面人物聚餐。一个mba学生在往有几家乃至十几家公司竞相争取。
学校的职业咨询服务处每周出版职业通讯简报。该处各有1300多家公司的背景材料、年度报告、报章摘要、招聘职称及其他有关资料,还按行业、职称、地区、工作内容将各公司分门别类。咨询服务处备有大量录音录像带,为同学熟悉某公司某项工作提供进一步的感『性』知识,并公布各行业各职称的工资标准,让同学谈判时心中有数。此外,商学院还将历届mba毕业生按公司汇编成册,应届毕业生可直接向1万多名校友打听情况,征求意见。学生会和各专业俱乐部还举办专题讨论会,邀请三四年前毕业的校友来校现身说法,介绍他们在各行各业的经历和成就,如何把在学校里学到的知识应用到实际工作中去。
商学院自己也参加招聘,且是最大的雇主之一。
美国20多所重点管理学校公认。哈佛商学院为学生谋职提供的服务,是全美大学中最先进最全面的。
二年级的功课不比一年级轻,谋职的压力使生活更加紧张,但这是一种充满希望的紧张;写求职信,面谈;出访,都要在课余进行。万不得已,才顾此失彼。
如果当天的日程表有谋职约会的话,出门前就得按一套不成文的衣冠法打扮一番,衣冠不整,不修边幅去赴约,会引起对方怀疑你谋职的诚意,在谋职的高『潮』期间,课堂上每天总有1/3的同学衣冠楚楚。