小习惯大成功-第9部分
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所以，赞美一个人必须达到〃一言两称心〃。这需要话意不同环境下的主客观因素的变化，从全局的眼光看待各个环节，不能有疏漏之处。下面我们再看一个关于赞美的典范。
汤姆是一家公司的业务员，他对公司新的系列产品感到非常兴奋；但不幸的是，一家大市场取消了陈列他的新产品的机会。这令汤姆很不高兴。他对这件事想了一整天，决定第二天再去试试。
他对大市场的负责人说：〃杰克，我今天早上走时，还没能让你真正了解我们的最新系列产品，假如你能给我一些时间，我很乐意为你介绍我疏漏了的几点。我非常敬重你听人谈话的雅量，而且非常宽大，当事实上需要你改变时你会改变你已做出的决定。〃
杰克能拒绝再听他谈话吗？在这个必须维持的美誉下，他是无法那样做的，结果汤姆所在的公司产品不到几个月就在全州名声大振。
汤姆的赞美欲扬先抑，巧妙地把自己的意思融入赞美的言词中。
我们再回到领导对下属的赞美上，前面的例子无非是想让领导知道，你在赞美你的下属时，造成要掌握技巧，把优点突出，而缺点又明显地藏在其中，那么赞美的力量就会所向披靡，无坚不摧。
在柯直芝总统执政期间，他曾经这样赞美过他的一位年轻女秘书。一天早上女秘书刚来上班，总统就对他说：〃你今天早上穿得很『迷』人，年轻的小姐，看，你的衣服多漂亮！〃
这可能是一向沉默寡言的柯立芝总统一生当中对秘书的最佳赞美了，这来得不寻常，太出乎意料之外了，因此那位女孩子满脸通红，不知所措。接着，总统又说：〃现在不用大高兴了，小姐，我那样说是为了让你舒服一些而已，从现在起，我希望你能对标点符号注意一下。〃
柯立芝总统的赞美之术真可谓诡秘怪诞，可能是沉默的人都像那样罢。现在要指出的一点是，柯立芝用高扬的语调赞美，用平缓和稍加限制的词语指出错误之处，让秘书在高兴之后，欣然改正。因为这是总统一生对秘书的最高赞美。
现在我们应该明明白白地去开始赞美了，只要我们平时注意观察下属员工的言行，对他们的特点略知一二，当然了如指掌就最好，那么接下来就是在必要的时候，通过你的赞美之词，用最好的方式将它们表达出来，让他们听后心悦诚服，对于自己的缺点〃无则自我加勉，有则暗暗改之〃，这样若干次以后，你就会成为一个会用赞美与下属很和谐默契地相处的领导了。
『毛』病点拨：你的赞美，同时也会挑起他那高贵的动机。
小习惯大成功 43。由不得意变大得意
不得意时，只要把头抬起来，不但能变成得意，而且还能变成〃大得意〃呢！
事实上，这个奇妙的比喻跟心理学的原则，具有不谋而合的妙处，因为在人类的心理现象里，有一种〃过量补偿〃的作用，即弥补弱点的倾向。有时补足了弱点以后，尚有剩余之量，就跃向优点的方向延伸。关于过量补偿作用的例子，最典型者莫过于希腊雄辩家德默斯的奋斗史，因为他年轻的时候，一直患严重的口吃，在他努力矫正口吃的奋斗过程，果然克服了各种困难，则成为举世闻名的演说家。
『毛』病点拨：一个人如想脱离困境，或期望从不如意的情况中改善过来，那就不要忘记〃不得意才是大得意的转机〃。因为这句话不失为很有力的自我暗示的手段，只要具有这种强力的精神后盾，才能不断地努力。
小习惯大成功 44。回忆自己
瞧瞧自己是什么德『性』，不需一面镜子，回忆从前……常常起到意想不到的作用。
这是一个英国作家的故事，有人把它拿来当做解脱困境的座右铭。当这位英国作家在写作时，如果遇到无法下笔的情况，他就会把高中时代的日记拿出来阅读，借此恢复自信，也能使执笔的欲望再度升起，这无疑是非常方便的自我暗示术。
不可否认地，日记里那种过去的自我，每一个时期都不尽相同，当然，其间必有活力充沛和乐观进取的时刻，也有比目前的自我更消沉和悲观的时刻。如果看见过去的自我，充满着干劲，任何事物都做得有声有『色』，无疑可以勉励自己。虽然这些都是很久以前的往事，但只要一想到自己也有过辉煌得意的时刻和成绩，自然会使眼前的自我豪情万丈起来。相反地，如果发现过去的自我，竟比现在更窝囊，而且，过去的想法是如此的幼稚，自己就会想到：〃目前的情况跟过去比较，还算牵强人意；比起过去是进步一些。〃由此可见，阅读过去的日记，无疑会使现在的自我，转向有利的方向发展。
大体上说，日记上的内容包括许多好事坏事，至少能够忠实地反映过去的自我。上述那位英国作家，也将过去的自我与眼前的自我作比较，借此驱除内心的沉闷。
『毛』病点拨：回忆过去的自我，借此作为转换心情的凭借，老实说，这也不仅仅限于阅读日记。此外，尚可阅读以前所常读的书，这样也能产生相同的效果。在阅读过程中，亦可作为唤醒自我的工具。
小习惯大成功 45。创新是力量
创新能力，是每个正常人所具有的自然属『性』与内在潜能，普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟，惠能和尚甚至说：〃下下人有上上智。〃
这是一位孤独的年轻画家，除了理想，他一无所有。为了理想，他毅然远行。起初他到堪萨斯城的一家报社应聘，那里的良好氛围正是他所需要的。但主编看了他的作品后认为缺乏新意而不予录用，他初尝了失败了滋味。
后来，他替教堂作画。由于报酬低，他无力租用画室，只好借用一家废弃的车库。一天，疲倦的画家在昏黄的灯光下看见一对亮晶晶的小眼睛，是一只小老鼠。他微笑着注视着它，而它却像影子一样溜了。后来小老鼠又一次次出现。他从来没有伤害过它，甚至连吓唬都没有。它在地板上做多种运动，表演杂技，而他就奖它一点面包屑。渐渐地，他们互相信任，彼此建立了友谊。
不久，年轻的画家被介绍到好莱坞去制作一部以动物为主的卡通片。这可是个难得的机会，但他再次失败了。
在黑夜里，他苦苦思索自己的出路，甚至开始怀疑自己的天赋。就在他潦倒不堪的当儿，他突然想起车库里的那只小老鼠，灵感在暗夜里闪出一道光芒。他迅速画出了一只老鼠的轮廓。
有史以来，最伟大的卡通形象……米老鼠就诞生了，沃尔特·迪斯尼也因此扬名。
『毛』病点拨：创新的能力与其他能力一样，是可以通过教育，训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的。我们应当相信创新是一种伟大的力量。
小习惯大成功 46。打开心灵，迎接呼唤
敞开心灵的栅栏，向所有的人开放，于是你获得了整个世界。
当我的丈夫杰瑞因脑瘤去世后，我变得异常愤怒，生活太不公平，我憎恨孤独。居嫣3年，我的脸变得紧绷绷的。
一天我在小镇拥挤的路上开车，忽然发现一幢我喜欢的房子周围竖起一道新的栅栏。那房子已有一百多年的历史，颜『色』变白，有很大的门廊，过去一直隐藏在路后面。如今马路扩展，街口竖起了红绿灯，小镇已颇有些城市味，只是这座漂亮房子前的大院已被蚕食得所剩无几了。
可泥地总是打扫得干干净净，上面绽开着鲜艳的花朵。我注意到一个系着围裙、身材瘦小的女人，耙着枯叶，侍弄鲜花，修剪草坪。
每次我经过那房子，总要看看迅速竖立起来的栅栏。一位年老的木匠还搭建了一个玫瑰花阁架和一个凉亭，并漆成雪白『色』，与房子很相称。
一天我在路边停下车，长久地凝视着栅栏。木匠高超的手艺令我几乎流泪。我实在不忍离去，索『性』熄了火，走上前去，抚『摸』栅栏。它们还散发着油漆味。我看见那女人正试图开动一台割草机。
〃喂！〃我喊道，一边挥着手。
〃嘿，亲爱的！〃她站起身，在围裙上擦了擦手。
〃我在看你的栅栏。真是太美了。〃
她微笑道：〃来门廊上坐一会吧，我告诉你栅栏的故事。〃我们走上后门台阶，她打开栅栏门，我不由欣喜万分，我终于来到这美丽房子的门廊，喝着冰茶，周围是不同寻常又赏心说目的栅栏。〃这栅栏其实不是为我设的。〃那『妇』人直率地说道，〃我独自一人生活，可有许多人来这里来，他们喜欢看到真正漂亮的东西，有些人见到这栅栏后便向我挥手，几个像你这样的人甚至走进来，坐在门廊上跟我聊天。〃
〃可面前这条路加宽后，这儿发生了那么多变化，你难道不介意广
〃变化是生活中的一部分，也是铸造个『性』的因素，亲爱的。当你不喜欢的事情发生后，你面临两个选择：要么痛苦愤撞，要么振奋前进。〃当我起身离开时，她说：〃任何时候都欢迎你来做客，请别把栅栏门关上，这样看上去很友善。〃
我把门半掩住，然后启动车子。内心深处有种新的感受，我没法用语言表达，只是感到，在我那颗愤港之心的四周，一道坚硬的围墙轰然倒塌，取而代之的是整洁雪白的栅栏。我也打算把自家的栅栏门开着，对任何准备走近我的人表示出友善和欢迎。
『毛』病点拨：要时刻抓住生活中的变化，来改变自己的个『性』。没有变化的个『性』，并不一定是最好的。有些人总以为自己的个『性』不可改变，除了保守和愚昧，剩下的还是保守和愚昧。只有让心门找开，让〃新〃的呼唤走进来才能有新的生活。
小习惯大成功 47。有创新，才进步
探索、创新改变了整个世界，所以我们说人类在进步，没有创新，我们允其量也只是猴而已！
我敢打赌人人都这样想过：〃要是我能像鸟儿一般飞翔，该有多妙啊！〃大多数人都是有〃贼〃心而没〃贼〃胆，但不惜以身相试的也不乏其人。这本来也没有什么不对的，但有的人就是死不明白。
公元1020年，有个叫奥利弗的英国人决心实现这个宿愿，他在双臂上系上了一条鸟翅，扑腾了二百多米，坠下来。结果跌断了双臂和双脉尽管他身负重伤，然而似乎还很开心，他说是他疏忽了。忘了安上个马尾巴！
无独有偶，在公元1507年，有个叫约翰·达米恩的意大利人再次对这一记录做了勇敢的挑战。他在苏格兰进行了他的试飞计划、因为乌『毛』难寻，他就因地制宜，用鸡『毛』扎了一对翅膀。那天，他披着用鸡『毛』制成的翅膀，从斯多林城保的高墙上纵身一跳，结果，宛如石头下落，很幸运，他只跌断了一条腿。约翰·达米恩异常失望，他长叹了一口气，懊丧地说：〃我犯了一个错误，我用的是鸡『毛』，而鸡是不会飞的。要是起先用乌『毛』，我相信是可以飞起来的。〃
『毛』病点拨：科学的发现，人类的进步，来源于人类对自然的舍身探索。�
